नियामक रिपोर्टों के अनुसार, सैमसंग, श्याओमी और अन्य प्रमुख स्मार्टफोन कंपनियाँ एंटीट्रस्ट कानूनों का उल्लंघन करने की दोषी हैं। रॉयटर्स ने खुलासा किया कि भारतीय प्रतिस्पर्धा आयोग (CCI) ने पाया कि अमेज़न और फ्लिपकार्ट ने चुनिंदा निर्माताओं को वरीयता देकर स्थानीय प्रतिस्पर्धा कानूनों का उल्लंघन किया, जिससे अन्य कंपनियों को नुकसान हुआ।
सैमसंग गैलेक्सी M35 ऑफलाइन स्टोर्स की तुलना में अमेज़न इंडिया पर सस्ता है
सीसीआई ने सैमसंग, श्याओमी, मोटोरोला, रियलमी और वनप्लस के साथ मिलीभगत करने वाली अमेजन पर 1,027 पन्नों की रिपोर्ट पोस्ट की। इन सभी कंपनियों ने प्रतिस्पर्धा कानून तोड़ते हुए “एक्सक्लूसिव फोन लॉन्च” किए। फ्लिपकार्ट के मामले में भी यही स्थिति है, जहां 1,696 पन्नों की रिपोर्ट में कहा गया है कि सैमसंग, श्याओमी, मोटोरोला, वीवो, लेनोवो और रियलमी ने भी इसी तरह की हरकतें की हैं।
सीसीआई के अतिरिक्त महानिदेशक जी.वी. शिव प्रसाद ने लिखा कि व्यवसाय में विशिष्टता “अभिशाप” है तथा यह निष्पक्ष प्रतिस्पर्धा और उपभोक्ताओं के हितों के विरुद्ध है।
मोटोरोला मोटो जी45 के लिए फ्लिपकार्ट एकमात्र ऑनलाइन विक्रेता है
इन “एक्सक्लूसिव लॉन्च” के साथ मुख्य मुद्दा यह है कि खुदरा विक्रेताओं ने बड़े खिलाड़ियों को वरीयता, कुछ लिस्टिंग को प्राथमिकता और भारी छूट की पेशकश की, जिससे अन्य खुदरा विक्रेताओं को नुकसान हुआ। अमेज़ॅन और फ्लिपकार्ट दोनों ने जानबूझकर एक्सक्लूसिव लॉन्च के आरोपों को कम करके आंका, लेकिन अधिकारियों ने पाया कि यह प्रथा “व्यापक” है।
हाल के आंकड़ों से पता चला है कि सैमसंग और श्याओमी स्मार्टफोन बाजार के एक तिहाई से अधिक हिस्से पर कब्जा करते हैं। सीसीआई ने बताया कि बड़ी कंपनियां कीमतों को कम रखने और चुनिंदा विक्रेताओं को वेयरहाउसिंग और मार्केटिंग जैसी सेवाओं के लिए रियायती दरों पर विदेशी निवेश पर निर्भर हैं।
विवो एक ही फोन को अलग-अलग वेबसाइटों पर अलग-अलग नामों से बेचता है – अमेज़न पर iQOO Z9 लाइट, फ्लिपकार्ट पर T3 लाइट
रॉयटर्स ने पिछले महीने के आंतरिक सीसीआई दस्तावेजों का भी हवाला दिया, जिसमें आयोग ने कुछ स्मार्टफोन कंपनियों को 2024 तक के तीन वित्तीय वर्षों के लिए अपने वित्तीय विवरण प्रस्तुत करने का आदेश दिया था। देश के सबसे बड़े खुदरा विक्रेता संघ, कन्फेडरेशन ऑफ ऑल इंडिया ट्रेडर्स, जिसके 80 मिलियन सदस्य हैं, के एक सहयोगी की शिकायत के बाद 2020 में अमेज़न, फ्लिपकार्ट और उनके विक्रेताओं की जाँच शुरू हुई।
प्रक्रिया का अगला चरण सीसीआई द्वारा किसी भी आपत्ति की समीक्षा करना है। इसके बाद जुर्माना लगाया जा सकता है और कंपनियों को अपने व्यवसायिक तौर-तरीकों में बदलाव करने के लिए बाध्य किया जा सकता है।
Google अपने Pixel 9 फोन केवल Flipkart पर उपलब्ध करा रहा है
छोटे भारतीय खुदरा विक्रेताओं ने बार-बार अमेज़न और फ्लिपकार्ट पर ऑनलाइन एक्सक्लूसिव फोन मॉडल लॉन्च करने का आरोप लगाया, जिससे ऑफ़लाइन दुकानदारों को नुकसान हो रहा है, जिन्हें नवीनतम मॉडल नहीं मिलते और ग्राहक उन्हें ऑनलाइन खरीदने के लिए मजबूर हो रहे हैं। शोध के आंकड़ों के अनुसार, भारत में सभी फोन की बिक्री का 50% ऑनलाइन था, जो 2013 में 14.5% था।
