Jaiveer Shergill गरीब सेवाओं के लिए एयर इंडिया को स्लैम करता है।
नई दिल्ली: एक और भारतीय जनता पार्टी (भाजपा) नेता ने अब पटक दिया है एयर इंडिया अपनी सेवाओं के लिए, केंद्रीय मंत्री शिवराज सिंह चौहान ने एयरलाइन द्वारा सेवाओं की खराब गुणवत्ता पर असंतोष व्यक्त किया। भाजपा के नेता जैवेर शेरगिल ने कहा कि एयर इंडिया में उड़ान एक “सुखद” अनुभव नहीं था और इसने “सभी रिकॉर्ड” को तोड़ दिया।
उन्होंने कहा कि सीटें टूट गईं, कर्मचारी सौहार्दपूर्ण नहीं थे और ऑन-ग्राउंड सपोर्ट स्टाफ को “दयनीय” कहा जाता है।
“अगर सबसे खराब एयरलाइंस के लिए ऑस्कर समकक्ष होता तो @airindia हर श्रेणी में हाथ जीतता:
> टूटी हुई सीटें
> सबसे खराब स्टाफ
> दयनीय “जमीन पर” सहायक कर्मचारी
> ग्राहक सेवा के बारे में दो हूट्स रवैया दें! “भाजपा के प्रवक्ता ने एक एक्स पोस्ट में कहा।
“फ्लाइंग एयर इंडिया एक सुखद अनुभव नहीं है, लेकिन आज सभी रिकॉर्ड तोड़ दिए!” उन्होंने कहा।
एयर इंडिया मैनेजमेंट ने एक्स को लिया और शेरगिल के पोस्ट का जवाब दिया, “असुविधा के कारण” के लिए माफी मांगी। “
प्रिय श्री शेरगिल, हम असुविधा के लिए माफी मांगते हैं। कृपया डीएम के माध्यम से हमारे साथ यात्रा विवरण साझा करें। हम आपसे संपर्क करेंगे, “एयरलाइन ने कहा।
एयर इंडिया पर शिवराज चौहान का ‘असुविधाजनक’ अनुभव
कुछ ही दिनों पहले, केंद्रीय कृषि और किसान कल्याण मंत्री, शिवराज सिंह चौहान ने एक्स पर एक पोस्ट में एयर इंडिया के साथ अपनी नाराजगी साझा की। उन्होंने एक टूटी हुई सीट और एक असहज यात्रा की भी शिकायत की।
उन्होंने कहा, “मैंने एयर इंडिया फ्लाइट नंबर AI436 पर एक टिकट बुक किया था, मुझे सीट नंबर 8c आवंटित किया गया था। मैं गया और सीट पर बैठ गया, सीट टूट गई और अंदर आ गई। यह बैठना असहज था,” उन्होंने पोस्ट में लिखा।
उन्होंने एयरलाइन स्टाफ के साथ इस मुद्दे को उठाया, और सूचित किया गया कि प्रबंधन को पहले से सीट की स्थिति के बारे में अवगत कराया गया था, और यह कि इसे यात्रियों को नहीं बेचा जाना चाहिए था। चौहान को बताया गया कि उड़ान में ऐसी कई दोषपूर्ण सीटें थीं।
चौहाह ने कहा कि उनके सह-यात्रियों ने एक अलग सीट पर स्विच करने का अनुरोध किया, लेकिन उन्होंने टूटी हुई सीट पर रहना चुना, यह कहते हुए कि वह किसी और को परेशान नहीं करना चाहते थे। हालांकि, मंत्री ने यह स्पष्ट किया कि उन्होंने स्थिति को “अस्वीकार्य” पाया, विशेष रूप से उड़ान के लिए पूर्ण किराया का भुगतान करने के बाद।
“मुझे उम्मीद थी कि टाटा के प्रबंधन के बाद एयर इंडिया की सेवा में सुधार हुआ होगा, लेकिन यह मेरी गलतफहमी हो गई,” उन्होंने कहा और पूछा कि क्या यह यात्रियों के साथ धोखा कर रहा है।
नागरिक उड्डयन मंत्रालय और नागरिक उड्डयन के महानिदेशक (DGCA) ने शिवराज सिंह चौहान के ‘असुविधाजनक’ फ्लाइंग एक्सपीरियंस का एयर इंडिया के साथ संज्ञान लिया, जिसमें कहा गया कि एयरलाइन के सीईओ इस मामले को सर्वोच्च प्राथमिकता पर संबोधित करेंगे।
